Rujukan Laman

Cara 90ok Melindungi Data Peribadi Anda

Di 90ok, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun sehinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan semasa penghantaranTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses & pemadaman tersediaPematuhan undang-undang tempatan Malaysia
90ok Cara 90ok Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan khusus kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Semua e-mel dibalas dalam masa dua hari bekerja dan diproses oleh pasukan perlindungan data 90ok secara langsung.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi yang mendesak. Ejen kami bertugas setiap hari dan boleh meneruskan kes anda kepada pegawai perlindungan data jika diperlukan.
Borang Aduan Rasmi Untuk permintaan pemadaman atau pembatasan data yang formal, lengkapkan borang berstruktur kami dalam bahagian tetapan akaun anda supaya kes anda diproses mengikut prosedur pematuhan yang betul.
PERLINDUNGAN DATA DI 90OK

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Setiap lapisan pengendalian data di 90ok direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat — daripada saat anda memasukkan butiran pembayaran sehinggalah kepada cara kami menyimpan rekod akaun anda dalam jangka panjang.

Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan 90ok disulitkan menggunakan TLS 1.3. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan sejarah transaksi anda.

Dasar Kuki dan Pengesanan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

Keselamatan Akaun Anda

Akaun 90ok dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan. Setiap percubaan log masuk daripada peranti baharu dikenakan semakan tambahan, dan sebarang aktiviti luar biasa akan dicetuskan amaran kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, kemudian dipadam atau dianon-imkan secara sistematik.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data minimum yang diperlukan hanya dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti rangkaian FPX dan penyedia dompet elektronik yang menyokong platform kami. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran luar.

Pegawai Perlindungan Data

90ok melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung melalui saluran e-mel privasi yang tersedia dalam akaun anda.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi 90ok

Bahagian ini merangkumi soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pemilik akaun, dan langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda sendiri.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan maklumat yang berkaitan dengan transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun dan memproses pembayaran anda.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam tetapan akaun, dan kami akan menyediakan salinan dalam masa tujuh hari bekerja.

Lengkapkan borang permintaan pemadaman dalam bahagian tetapan akaun anda. Kami akan memproses permintaan itu mengikut undang-undang Malaysia, termasuk mengekalkan rekod yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang sebelum pemadaman dilakukan.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang diluluskan bagi membolehkan transaksi melalui FPX, Touch 'n Go dan lain-lain. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau syarikat luar yang tidak berkaitan dengan operasi platform.

Kami menggunakan kuki sesi, analitik dan keutamaan. Kuki sesi diperlukan untuk fungsi asas akaun, manakala kuki analitik dan keutamaan boleh anda nyahaktifkan melalui panel tetapan kuki yang boleh diakses daripada mana-mana halaman.

Rekod kewangan dan transaksi dikekalkan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, semua data yang tidak lagi diperlukan secara undang-undang akan dipadam atau dianon-imkan secara kekal.

Hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel privasi atau sembang langsung dalam akaun anda. Jika masalah tidak diselesaikan, anda berhak mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.